A diversidade é um tema muito debatido atualmente no mundo corporativo. No entanto, ainda que a integração de pessoas com deficiência no mercado de trabalho seja amplamente discutida, as deficiências ocultas permanecem menos visíveis, apresentando desafios particulares para aqueles que as enfrentam. Neste artigo, vamos aprofundar nosso entendimento sobre as deficiências ocultas no local de trabalho, destacando a complexidade de identificá-las e, mais crucial ainda, ressaltando a importância de abordar os colegas de trabalho que podem exibir comportamentos atípicos com empatia e compreensão. Continue a leitura e confira!
O que são deficiências ocultas?
Deficiências ocultas são condições de saúde que abrangem desde distúrbios neurológicos até condições de saúde mental, cujos impactos podem variar de uma pessoa para outra, mas que, de qualquer maneira, causam dificuldades no dia a dia – inclusive no trabalho.
Essas deficiências, muitas vezes, se manifestam por meio de alterações no comportamento, cognição ou saúde emocional, representando diferenças no que normalmente pensamos como “deficiência”.
É o caso de pessoas com transtornos psiquiátricos (depressão grave, transtorno bipolar, esquizofrenia e transtornos de ansiedade, transtorno de estresse pós-traumático etc.), além de HIV/aids, diabetes, Deficiências de Aprendizado (DA), Transtorno do Espectro Autista (TEA), Transtorno de Déficit de Atenção e Hiperatividade (TDAH), epilepsia, entre outros.
Quando nos referimos às deficiências ocultas no local de trabalho, é fundamental reconhecer que pessoas com deficiências invisíveis podem ter necessidades diferentes, e essas necessidades não devem ser motivo de julgamento.
Cordão de Girassol
O cordão de girassol, oficializado como símbolo nacional desde julho de 2023, é uma forma discreta de identificar pessoas com deficiências ocultas. É essencial compreender que seu uso não é obrigatório; com ou sem o cordão, o respeito às diferenças permanece fundamental.
Inclusão de pessoas com deficiências ocultas no local de trabalho
Segundo a Pesquisa Nacional por Amostra de Domicílios (PNAD) de 2022, conduzida pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), o Brasil conta com 18,6 milhões de pessoas com deficiência, representando 8,9% da população com 2 anos de idade ou mais. 26,6% dessas pessoas conseguem encontrar espaço no mercado de trabalho.
Embora essa estatística indique um progresso, fica evidente que ainda existe um desafio significativo para a inclusão dessas pessoas no ambiente profissional. O objetivo não é apenas criar oportunidades de entrada, mas também estabelecer condições para que permaneçam e prosperem nesses espaços.
Essas condições podem impactar diversas habilidades, como concentração, comunicação, adaptação a mudanças e gestão emocional. Aqui estão algumas ações que podem ser implementadas para proporcionar um ambiente de trabalho mais inclusivo.
Comunicação clara
Reconhecendo que algumas deficiências ocultas podem afetar a fala e a compreensão, opte por uma comunicação clara e direta. Evite o uso de gírias e jargões, preferindo frases curtas, permitindo que a pessoa tenha tempo suficiente para responder com calma.
Utilize caneta e papel, se necessário, para escrever ou desenhar palavras-chave, assegurando que a mensagem seja compreendida; e esteja disposto a repeti-la se preciso.
Alguns transtornos podem levar à obsessão por um tópico específico (hiperfoco). Reconhecer essa característica pode evitar que esse comportamento seja considerado inadequado e promover uma comunicação mais eficaz.
Flexibilidade
Algumas deficiências invisíveis manifestam-se através de desafios como dificuldades de concentração, desorganização e limitações na produtividade. É essencial que colegas de trabalho demonstrem compreensão, reconhecendo que essas adversidades não são intencionais e impactam significativamente a vida cotidiana da pessoa.
Nesse contexto, adotar uma postura flexível em relação a prazos e horários, bem como oferecer suporte para gerenciamento do tempo sempre que possível, pode ajudar.
Ambiente de trabalho adequado
Algumas dessas condições podem apresentar desafios como sensibilidade à iluminação e ruídos, levando alguns colaboradores a utilizar óculos escuros e fones com cancelamento de ruído.
É fundamental compreender que o uso desses itens não deve ser encarado como algo fora do comum, mas sim como uma ferramenta adaptativa necessária para criar um ambiente de trabalho mais confortável e produtivo.
Respeito e compreensão
Demonstre respeito pelas necessidades e limitações do colega de trabalho. Compreenda que comportamentos como andar de um lado para o outro ou agitar as mãos são estratégias para lidar com estímulos, especialmente em casos de TEA (Transtorno do Espectro Autista) e TDAH (Transtorno de Déficit de Atenção e Hiperatividade), e não devem ser considerados inadequados.
Evite questionamentos desnecessários sobre a condição da pessoa e seja cauteloso ao abordar temas delicados, como a origem da deficiência ou comportamentos específicos.
Cuidado com o capacitismo
O capacitismo refere-se à discriminação contra pessoas com deficiência, muitas vezes baseada em julgamentos de incapacidade e/ou inferioridade. É crucial evitar ações que perpetuam essa discriminação, como tratar um adolescente ou adulto com deficiência como uma criança ou subestimar sua inteligência.
Indivíduos com deficiência intelectual, por exemplo, podem levar mais tempo para aprender, mas têm o potencial de adquirir diversas habilidades intelectuais e sociais significativas. Portanto, é essencial evitar suposições sobre as capacidades da pessoa. Em vez disso, adote uma abordagem inclusiva perguntando diretamente como você pode oferecer apoio.
Inclusão
Ao incluir seu colega em atividades sociais e profissionais, você está ajudando a criar um ambiente mais acolhedor. Isso não apenas fortalece os laços na equipe, mas também é essencial para reduzir o sentimento de isolamento que algumas pessoas podem enfrentar.
Participar dessas atividades oferece oportunidades para aumentar a confiança e a autoestima do seu colega, algo muito importante para o bem-estar geral. Ao garantir que todos os membros da equipe se sintam parte integrante, estamos construindo um ambiente de trabalho que valoriza a diversidade e a inclusão.
É importante lembrar que cada pessoa é única e pode apresentar comportamentos diferentes. Portanto, é fundamental que os colegas de trabalho conversem abertamente e sejam flexíveis para encontrar soluções que funcionem para todos.
Benefícios da inclusão de pessoas com deficiências ocultas no local de trabalho
A inclusão de pessoas com deficiências ocultas no local de trabalho não se trata apenas de superar desafios; na verdade, esses colaboradores trazem inúmeras contribuições valiosas para a equipe. Afinal, ter uma deficiência não é um indicativo de falta de habilidade ou baixa qualificação.
Pessoas com deficiências podem ser incrivelmente qualificadas, muitas vezes destacando-se. Com ajustes, adaptações e o apoio dos colegas, elas podem alcançar grandes feitos.
Além disso, a diversidade pode gerar soluções criativas e inovadoras para os desafios da empresa, além de criar um ambiente de trabalho mais respeitoso e inclusivo para todos.
Vale ressaltar que não existe uma “cara de deficiente” e que nem toda dificuldade é visível, como mostra nossa campanha:
Referências:
- Câmara dos Deputados. “Como Lidar com as Pessoas com Deficiência.” Acessado em 21 de novembro de 2023.
- Ministério do Desenvolvimento Social. “Precisamos Falar Sobre Capacitismo.” Acessado em 21 de novembro de 2023.
- Pulses. “Neurodiversidade no Trabalho.” Acessado em 21 de novembro de 2023.
- HDSunflower. Diversas Páginas. Acessado em 21 de novembro de 2023.
- Universidade Presbiteriana Mackenzie. “Adultos com TDAH: Como Lidar com os Desafios no Trabalho.” Acessado em 21 de novembro de 2023.
- Pulses. “TDAH no Trabalho.” Acessado em 21 de novembro de 2023.
